O Procon de São Paulo notificou a Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), solicitando esclarecimentos sobre reclamações de falta de testes de covid-19. Segundo o órgão de defesa do consumidor, estão aumentando relatos de dificuldades para agendamento e realização de exames.
A reportagem do DROPES apurou que também há falta de testes em farmácias de Indaiatuba. Uma unidade localizada no Centro da cidade informou que só voltará a agendar testes a partir do próximo dia 29. Outra farmácia, também situada no Centro, informou que, hoje, sequer tem previsão de quanto terá testes para a covid-19.
Um laboratório de Indaiatuba também afirmou estar com falta de testes tipo antígeno – que custaria R$ 125 – e que, no momento, só disponibiliza o teste RT-PCR, que custa R$ 250.
Em resposta ao Procon, a Abrafarma informou que “não há falta de testes nas farmácias. Apenas uma rede, de acordo com a associação, está com dificuldade para realizar os exames devido à alta procura na semana passada. Houve ainda, segundo a associação, recesso da indústria que reduziu o fornecimento. No entanto, a produção já foi retomada”.
Segundo a Abrafarma prazo médio para agendamento de testes é de 24 horas, mas a espera pode chegar a 48 horas em algumas regiões.
OPERAÇÃO
Desde o última dia 14, o Procon está fiscalizando problemas sobre testes de covid-19, como falta de exames e cobranças abusivas. Na semana passada, ao menos 267 farmácias e laboratórios foram visitados por representantes do órgão.
Nos locais fiscalizados, foram solicitadas informações sobre testes disponíveis e preços cobrados para cada modalidade. Empresas devem apresentar notas fiscais de compra de insumos e de prestação de serviços que justifiquem valores cobrados dos consumidores.
(Com informações da Agência Brasil e do Procon SP)
